Herbolarios y Productos Naturales

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ENVÍO DE NUESTROS PRODUCTOS POR EMPRESA DE TRANSPORTES

 


 

 

-GASTOS DE ENVÍO:

Los envíos serán totalmente discretos.

No hay pedidos mínimos.

La única limitación será la de 2 kilos por pedido, si usted piensa que puede sobrepasar dicho peso comuníquelo por email: info@herbolariosyproductosnaturales.com indicando los productos y el lugar de envío. Le haremos un presupuesto a medida de sus gastos de envío.

PRECIOS IVA INCLUIDO.

MADRID Y PROVINCIA: 7 €

PENINSULA: 9€

PORTUGAL: 9 €

BALEARES, CANARIAS, CEUTA, MELILLA, ANDORRA Y GIBRALTAR  consultar condiciones.

EUROPA consultar condiciones.

PEDIDOS SUPERIORES  A 100 € GASTOS DE ENVÍO GRATIS.

 

Empresa de transporte NACEX

(Es importante que facilite un número de telefono para facilitar la entrega)

Si desea el envío de su pedido por CORREO ORDINARIO pongasé en contacto con nosotros y le calculamos el importe y forma de pago.

DEVOLUCIONES

 


 

  • Si no está satisfecho con el pedido realizado tiene 7 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo según el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la ley 47/2002, de 19 de diciembre.
    A excepción de LOS COMPLEMENTOS ALIMENTICIOS que no admiten devolución por la propia naturaleza de los mismos, salvo que el producto esté en mal estado.
  • Toda devolución deberá estar autorizada por COSECHA DE OTOÑO, para ello, el cliente deberá enviar un e-mail a info@herbolariosyproductosnaturales.com  explicando las causas de la devolución. Una vez recibida la mercancía en nuestra sede, y tras comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, o a la sustitución del producto.
  • El/los productos deberán llegar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper, con las garantías, etiquetas e instrucciones de uso.
  • Si los productos estuviesen dañados debido a un embalaje no apropiado no se admitirá la devolución.
  • La devolución se realizará, en el menor plazo posible.
  • Si los productos estuvieran defectuosos o el envío fuera erróneo, los gastos de envío, correrán de nuestra cuenta. De lo contrario los gastos directos de la devolución correrán a cargo del cliente.
  • Para cambio o devolución escriba a info@herbolariosyproductosnaturales.com
  • Se deberá adjuntar ticket de compra en la devolución.
  • Si no está satisfecho con el pedido realizado tiene 7 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo según el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.
  • Toda devolución deberá estar autorizada por COSECHA DE OTOÑO, para ello, el cliente deberá enviar un e-mail a info@herbolariosyproductosnaturales.com explicando las causas de la devolución. Una vez recibida la mercancía en nuestra sede, y tras comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, o a la sustitución del producto.
  • El producto o productos deberán llegar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper, con las garantías, etiquetas e instrucciones de uso. En caso de cambio no deberá pagar los gastos de envío del nuevo pedido.
  • Si los productos estuviesen dañados debido a un embalaje no apropiado no se admitirá la devolución.
  • Una vez el producto esté en nuestro almacén y se compruebe que está todo correcto, COSECHA DE OTOÑO le devolverá el importe íntegro por el medio de pago utilizado o en su caso, se procederá al envío del nuevo producto.
  • Si efectuó el pago a través de tarjeta de crédito, se le abonará el importe en la misma tarjeta. Si la forma de pago fué mediante transferencia bancaria entonces se demandará un número de cuenta bancaria, para poder realizar la devolución del importe.
  • La devolución se realizará, en el menor plazo posible, teniendo en cuenta que si pagó con tarjeta de crédito, el banco no reflejará en su saldo el importe hasta un mes después.

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